Capire, Comprendere, Chiedere…

A volte mi capita di spiegare una procedura o una cosa tecnica a qualcuno e proprio mentre sto parlando percepisco sensazione: in quel momento so con assoluta certezza che mi ascolta non ci sta capendo nulla.

Lo vedo…lo sento…lo so.

Si vede dallo sguardo…si sente dal tono di voce con cui annuisce…insomma…è così.

Allora cerco di farmi capire utilizzando altre parole o ricorrendo ad esempi.

Quasi mai riesco nel mio intento e alla fine chiudo la mia spiegazione quasi depresso.

Solo in casi eccezionali qualcuno ti interrompe nel momento in cui sta perdendo il filo del discorso, rendendoti partecipe del suo punto di difficoltà.

Solitamente nessuno dice nulla e tu non sai mai cosa dovresti spiegare meglio; allora provi a ripetere il tutto più volte.

A volte, in certe occasioni non puoi fare a meno di esternare i tuoi dubbi: “E’ tutto chiaro? Davvero?”

“Certo!”

“Ok!”

“Sissì!”

Balle!

Lo sai ora, così come sai che al primo utilizzo si ritroveranno bloccati senza capirne il motivo e si che in quel momento verranno da te a chiedere aiuto.

E tu fingerai di affrontare l’argomento come una cosa nuova per evitare che i troppo permalosi rimangano offesi…

Mi sono spiegato?

Non credo…

Sigh…

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